Тарифы на телефонию для обзвона: пакеты, минуты и расчёт под вашу базу
Счёт складывается из двух строк: месячный пакет и минуты по факту. Настройка входит в пакет — отдельного чека за внедрение нет. Ниже — прайс на услуги телефонии, из чего собирается цена минуты и почему точную сумму мы называем только после того, как увидим вашу базу.
Посчитаем ваш тариф
Пришлите объём и направления — вернёмся с расчётом и покажем, что войдёт в счёт, а что нет.
Отвечает человек, обычно в течение часа в рабочее время. Автообзвоном в ответ не звоним.
Заявка у нас
Свяжемся в течение часа в рабочее время. Если срочно — напишите в Telegram, там быстрее.
Написать в TelegramТарифы на автообзвон: три пакета и цена минуты
Пакет для небольшого отдела продаж, пакет для колл-центра, который звонит на объёмах, и индивидуальный расчёт под задачу. Цены ниже — стартовые, «от»: итоговая зависит от количества операторов, направлений и объёма минут.
Старт
Небольшой отдел продаж, который начинает звонить системно
- Автообзвон и автодозвон
- Базовая маршрутизация
- Рабочее место оператора в браузере
- Запись разговоров и отчёты
- Интеграция с Битрикс24
- Настройка и запуск — на нашей стороне
Обзвон
Колл-центры и отделы продаж, которые звонят на объёмах
- Всё из «Старта»
- Антибот, который не режет живых
- Робот-квалификатор
- Предиктивный и прогрессивный дозвон
- Кастомная маршрутизация под ваш процесс
- Скрипты, контроль качества, суфлёр
Объём
От 100 000 минут в месяц, свои требования к связи
- Всё из «Обзвона»
- Свой пул номеров и ротация
- Выделенная маршрутизация и SLA
- Приоритетная поддержка и свой инженер
- Индивидуальная цена минуты
- Россия, Казахстан, Беларусь
Минуты считаем посекундно, цена зависит от направления и объёма — от 0,60 ₽ за минуту. Пришлите текущий объём и счёт от нынешнего оператора связи: разложим его построчно и покажем разницу. Если у вас уже дешевле, так и скажем.
Что входит в тариф, а за что берут отдельно
В прайсах на услуги телефонии деньги обычно прячутся не в цене минуты, а вокруг неё: внедрение, округление тарификации, доплата за каждую правку схемы. Вот как это устроено у нас — построчно.
Отдельно считаются только вещи, которые зависят от вас: номера и их пул, маркировка вызовов, нестандартная интеграция со своей системой. Всё это называем цифрой до подписания, а не в первом счёте. Если нужна связка для колл-центра целиком — как она устроена, описано на странице телефонии для колл-центра.
Из чего складывается стоимость обзвона базы
Четыре переменные. Три первые влияют на цену минуты, четвёртая — на то, сколько минут вообще придётся оплатить, чтобы получить один живой разговор.
Объём минут
Чем больше разговариваете, тем ниже цена минуты. На объёмах от 100 000 минут в месяц считаем индивидуально, под конкретное гео.
Направления и гео
Мобильные и городские, Москва и регионы, Казахстан и Беларусь тарифицируются по-разному. «Одна цена на всё» в прайсе обычно означает, что заложен запас.
Качество базы и доля дозвона
Свежая база даёт разговоры, мёртвая — гудки и повторные попытки. Доля дозвона определяет, сколько наборов стоит за одним разговором.
Нужен ли робот и антибот
С роботом-квалификатором оператор получает только согласившихся, а антибот снимает автоответчики. Это пакет «Обзвон», и он же меняет цену разговора, а не минуты.
Дешёвая минута при срезанных живых людях обходится дороже дорогой. Мы сознательно теряем минуты на роботах, которых пропустил антибот, — эти секунды видны в счёте. Живые контакты, которых нет, в счёте не видны никогда.
Сколько стоит обзвон 1000 номеров
Самый частый вопрос на этой странице. Отвечаем арифметикой, а не диапазоном «от и до»: вот допущения, вот результат, вот почему у вас будет иначе.
Допущения расчёта
Типичная холодная база, рабочий день, обзвон с роботом-квалификатором.
за минуты на обзвон 1000 номеров при этих допущениях. Сверху — месячный пакет от 3 900 ₽, в который уже входят платформа, рабочие места и настройка.
Это оценка, а не обещание. Доля дозвона, длительность разговора и направления у каждой базы свои: по мёртвой базе 1000 наборов дадут в разы меньше разговоров, по свежей — больше и длиннее. Мы не знаем ваших цифр, пока не увидим ваш обзвон. Точную сумму считаем на выборке ваших номеров — до договора и до оплаты.
Посчитать на моей базеДемо-доступ и бесплатный тестовый период
Мы не продаём по презентации. Даём тестовый доступ к сервису обзвона, вместе загружаем часть вашей базы и прогоняем реальный обзвон. Вы слушаете записи и смотрите отчёт до того, как что-то платить.
- ✓Доступ в кабинет. Рабочее место оператора, загрузка базы, статусы и записи — всё как в бою.
- ✓Часть вашей базы. Не наши демо-номера, а ваши: только на них видно реальную долю дозвона.
- ✓Сценарий робота под вашу нишу. Собираем вместе, правим по первым записям.
- ✓Выборка сброшенных вызовов. Показываем, что антибот счёл автоответчиком, — послушайте и посчитайте живых сами.
- ✓Отчёт и расчёт тарифа. После теста называем цифру, которая опирается на ваши цифры, а не на средние по рынку.
Как заказать и подключить телефонию для колл-центра
Купить телефонию для обзвона у нас — это не «оплатите и разбирайтесь в кабинете». Настройку под ключ делает наша команда: от вас нужны база, описание процесса и человек, который принимает решения.
Заявка и расчёт
Оставляете заявку, созваниваемся на 20 минут. Считаем тариф под ваш объём и направления.
20 минутТестовый доступ
Выдаём доступ, настраиваем схему и прогоняем обзвон части базы. Платить пока не нужно.
1–3 дняДоговор и оплата
Работаем по договору с юрлицом или ИП, с закрывающими документами. Пакет — помесячно, минуты — по факту.
1 деньЗапуск и сопровождение
Выходим на полный объём, дальше смотрим отчёты и докручиваем сценарий. Правки не тарифицируются.
постоянноЧто спрашивают про тарифы
По расчёту выше выходит около 180 ₽ за минуты на волну в 1000 наборов, сверх этого идёт месячный пакет. Вся сумма держится на двух допущениях: доля дозвона и средняя длина разговора. По свежей базе разговоров будет больше, по выгоревшей — заметно меньше, и стоимость одного разговора при этом меняется сильнее, чем цена минуты. Поэтому итоговую цифру мы называем после тестового обзвона на ваших номерах, а не по телефону.
Считаются фактические секунды разговора, без округления до целой минуты. Разница заметна именно на обзвоне: при десятках тысяч коротких разговоров округление вверх добавляет к счёту заметную долю. В детализации видно каждый звонок — направление, длительность, статус и запись, так что счёт можно сверить построчно, а не принимать на веру.
Скажем честно: у нас абонентская часть есть — это пакет от 3 900 ₽ в месяц, и в него входит то, за что обычно берут отдельно: настройка, маршрутизация, рабочие места операторов, интеграция. Полностью «без абонентской платы» бывает у голого SIP-транка без софта — тогда вы платите только за минуты, но и звонить приходится своими средствами. Если вам нужен именно транк к своей АТС, напишите: посчитаем такой вариант отдельно.
От трёх вещей: направление (мобильные и городские, регион, страна), объём минут в месяц и качество маршрутов, которое вам нужно. Стартовая цена — от 0,60 ₽ за минуту; на объёмах она пересчитывается индивидуально. Мы сами оператор своей телефонии, а не перепродавец, поэтому цена минуты и скорость изменений в наших руках.
Сверх пакета идут минуты по факту и позиции, которые зависят от вашей стороны: номера и размер пула, маркировка вызовов, стыковка с нестандартной учётной системой. Настройка, правки маршрутов и сценариев, рабочие места и отчёты в доплату не превращаются — построчное сравнение с тем, как это обычно устроено в прайсах, есть в таблице выше.
Есть, в формате тестового доступа: ни платить, ни подписывать договор до него не нужно. Смотреть на тесте стоит не только конверсию, но и выборку вызовов, которые антибот пометил как автоответчик, — по ней видно, теряете вы на отсечке живых людей или нет. Объём выборки и сроки зависят от состояния базы, обсуждаем их на первом созвоне.
Да, и это самый полезный разговор перед тестом. По вашей детализации смотрим четыре места, где обычно набегает разница: округление тарификации, отдельная строка за внедрение, минуты, потраченные на автоответчики, и операторские места, которые простаивают на гудках. Первые две позиции видно сразу по счёту, вторые две — только по записям и статусам звонков.
Оставьте заявку в форме ниже, напишите в Telegram или в WhatsApp — контакты и способы связи собраны на странице контактов. Дальше созвон на 20 минут, расчёт тарифа, тестовый доступ, договор. Работаем с юрлицами и ИП по договору с закрывающими документами; телефонию для бизнеса под ключ настраиваем сами, отдельной услуги «внедрение» у нас нет.
Посчитаем тариф на ваших цифрах
Не прайс-лист на почту, а расчёт: сколько минут уходит на ваш объём, во что обходится один живой разговор и что меняется, если убрать из смены гудки и автоответчики. Плюс тестовый доступ, чтобы проверить это на своей базе до оплаты.
Заявка на расчёт тарифа
Ответим в течение часа в рабочее время.
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.