Тарифы и расчёт стоимости обзвона

Тарифы на телефонию для обзвона: пакеты, минуты и расчёт под вашу базу

Счёт складывается из двух строк: месячный пакет и минуты по факту. Настройка входит в пакет — отдельного чека за внедрение нет. Ниже — прайс на услуги телефонии, из чего собирается цена минуты и почему точную сумму мы называем только после того, как увидим вашу базу.

от 0,60 ₽минута обзвона: тарификация посекундная, без округления вверх
от 3 900 ₽пакет в месяц: платформа, рабочие места и настройка под ваш процесс
0 ₽тестовый обзвон части базы: записи и отчёт вы получаете до оплаты

Посчитаем ваш тариф

Пришлите объём и направления — вернёмся с расчётом и покажем, что войдёт в счёт, а что нет.

Отвечает человек, обычно в течение часа в рабочее время. Автообзвоном в ответ не звоним.

Заявка у нас

Свяжемся в течение часа в рабочее время. Если срочно — напишите в Telegram, там быстрее.

Написать в Telegram
Пакеты

Тарифы на автообзвон: три пакета и цена минуты

Пакет для небольшого отдела продаж, пакет для колл-центра, который звонит на объёмах, и индивидуальный расчёт под задачу. Цены ниже — стартовые, «от»: итоговая зависит от количества операторов, направлений и объёма минут.

Старт

Небольшой отдел продаж, который начинает звонить системно

от 3 900 ₽ / мес
до 3 операторов · минуты отдельно
  • Автообзвон и автодозвон
  • Базовая маршрутизация
  • Рабочее место оператора в браузере
  • Запись разговоров и отчёты
  • Интеграция с Битрикс24
  • Настройка и запуск — на нашей стороне
Выбрать «Старт»
Чаще всего берут

Обзвон

Колл-центры и отделы продаж, которые звонят на объёмах

от 12 900 ₽ / мес
от 5 операторов · минуты отдельно
  • Всё из «Старта»
  • Антибот, который не режет живых
  • Робот-квалификатор
  • Предиктивный и прогрессивный дозвон
  • Кастомная маршрутизация под ваш процесс
  • Скрипты, контроль качества, суфлёр
Получить тестовый доступ

Объём

От 100 000 минут в месяц, свои требования к связи

Под задачу
расчёт под объём и гео
  • Всё из «Обзвона»
  • Свой пул номеров и ротация
  • Выделенная маршрутизация и SLA
  • Приоритетная поддержка и свой инженер
  • Индивидуальная цена минуты
  • Россия, Казахстан, Беларусь
Запросить расчёт

Минуты считаем посекундно, цена зависит от направления и объёма — от 0,60 ₽ за минуту. Пришлите текущий объём и счёт от нынешнего оператора связи: разложим его построчно и покажем разницу. Если у вас уже дешевле, так и скажем.

Прозрачность счёта

Что входит в тариф, а за что берут отдельно

В прайсах на услуги телефонии деньги обычно прячутся не в цене минуты, а вокруг неё: внедрение, округление тарификации, доплата за каждую правку схемы. Вот как это устроено у нас — построчно.

Как часто бывает в прайсах
ЖИВО
Настройка
Отдельный счёт за внедрение и «пакет часов» на настройку
Входит в пакет: маршрутизацию, сценарий и интеграцию собираем мы
Тарификация
Округление до минуты: 12 секунд разговора превращаются в минуту в счёте
Посекундная тарификация — платите за фактические секунды разговора
Правки схемы
Каждое изменение маршрутизации — заявка, сроки и доплата за кастом
Правки сценария и маршрутов — часть работы, а не отдельная услуга
Детализация
В счёте одна строка «услуги связи» — сверить не с чем
Выгрузка по звонкам: минуты, направления, статусы, записи
Что видно в отчёте
«Всего звонков» и красивый процент отсечки роботов
Сколько вызовов антибот счёл автоответчиком — с записями, чтобы вы проверили сами

Отдельно считаются только вещи, которые зависят от вас: номера и их пул, маркировка вызовов, нестандартная интеграция со своей системой. Всё это называем цифрой до подписания, а не в первом счёте. Если нужна связка для колл-центра целиком — как она устроена, описано на странице телефонии для колл-центра.

От чего зависит счёт

Из чего складывается стоимость обзвона базы

Четыре переменные. Три первые влияют на цену минуты, четвёртая — на то, сколько минут вообще придётся оплатить, чтобы получить один живой разговор.

01

Объём минут

Чем больше разговариваете, тем ниже цена минуты. На объёмах от 100 000 минут в месяц считаем индивидуально, под конкретное гео.

02

Направления и гео

Мобильные и городские, Москва и регионы, Казахстан и Беларусь тарифицируются по-разному. «Одна цена на всё» в прайсе обычно означает, что заложен запас.

03

Качество базы и доля дозвона

Свежая база даёт разговоры, мёртвая — гудки и повторные попытки. Доля дозвона определяет, сколько наборов стоит за одним разговором.

04

Нужен ли робот и антибот

С роботом-квалификатором оператор получает только согласившихся, а антибот снимает автоответчики. Это пакет «Обзвон», и он же меняет цену разговора, а не минуты.

Дешёвая минута при срезанных живых людях обходится дороже дорогой. Мы сознательно теряем минуты на роботах, которых пропустил антибот, — эти секунды видны в счёте. Живые контакты, которых нет, в счёте не видны никогда.

Прикидка

Сколько стоит обзвон 1000 номеров

Самый частый вопрос на этой странице. Отвечаем арифметикой, а не диапазоном «от и до»: вот допущения, вот результат, вот почему у вас будет иначе.

Допущения расчёта

Типичная холодная база, рабочий день, обзвон с роботом-квалификатором.

1 000наборов номеров из вашей базы
~30%трубку берёт живой человек — оценка по холодным базам
~1 минсредняя длительность разговора, когда первым говорит робот
0,60 ₽минута, посекундно — стартовая цена, зависит от направления
ИТОГ300 разговоров ≈ 300 оплаченных минут
≈ 180 ₽

за минуты на обзвон 1000 номеров при этих допущениях. Сверху — месячный пакет от 3 900 ₽, в который уже входят платформа, рабочие места и настройка.

Живых разговоров≈ 300
Оплаченных минут≈ 300
Стоимость минут на разговор≈ 0,60 ₽

Это оценка, а не обещание. Доля дозвона, длительность разговора и направления у каждой базы свои: по мёртвой базе 1000 наборов дадут в разы меньше разговоров, по свежей — больше и длиннее. Мы не знаем ваших цифр, пока не увидим ваш обзвон. Точную сумму считаем на выборке ваших номеров — до договора и до оплаты.

Посчитать на моей базе
Тестовый доступ

Демо-доступ и бесплатный тестовый период

Мы не продаём по презентации. Даём тестовый доступ к сервису обзвона, вместе загружаем часть вашей базы и прогоняем реальный обзвон. Вы слушаете записи и смотрите отчёт до того, как что-то платить.

  • Доступ в кабинет. Рабочее место оператора, загрузка базы, статусы и записи — всё как в бою.
  • Часть вашей базы. Не наши демо-номера, а ваши: только на них видно реальную долю дозвона.
  • Сценарий робота под вашу нишу. Собираем вместе, правим по первым записям.
  • Выборка сброшенных вызовов. Показываем, что антибот счёл автоответчиком, — послушайте и посчитайте живых сами.
  • Отчёт и расчёт тарифа. После теста называем цифру, которая опирается на ваши цифры, а не на средние по рынку.
Запросить тестовый доступ
ДЕНЬ 0созвон на 20 минут: объёмы, база, процесс продаж
ДЕНЬ 1выдаём доступ, собираем маршрутизацию и сценарий
ДЕНЬ 2тестовый обзвон части базы, слушаем записи вместе
ДЕНЬ 3отчёт: дозвон, разговоры, минуты, стоимость разговора
ПОТОМрешаете, подключаться или нет — с цифрами на руках
СРОКИориентир, а не регламент: зависит от вашей базы и согласований
Подключение

Как заказать и подключить телефонию для колл-центра

Купить телефонию для обзвона у нас — это не «оплатите и разбирайтесь в кабинете». Настройку под ключ делает наша команда: от вас нужны база, описание процесса и человек, который принимает решения.

01

Заявка и расчёт

Оставляете заявку, созваниваемся на 20 минут. Считаем тариф под ваш объём и направления.

20 минут
02

Тестовый доступ

Выдаём доступ, настраиваем схему и прогоняем обзвон части базы. Платить пока не нужно.

1–3 дня
03

Договор и оплата

Работаем по договору с юрлицом или ИП, с закрывающими документами. Пакет — помесячно, минуты — по факту.

1 день
04

Запуск и сопровождение

Выходим на полный объём, дальше смотрим отчёты и докручиваем сценарий. Правки не тарифицируются.

постоянно
Вопросы про деньги

Что спрашивают про тарифы

По расчёту выше выходит около 180 ₽ за минуты на волну в 1000 наборов, сверх этого идёт месячный пакет. Вся сумма держится на двух допущениях: доля дозвона и средняя длина разговора. По свежей базе разговоров будет больше, по выгоревшей — заметно меньше, и стоимость одного разговора при этом меняется сильнее, чем цена минуты. Поэтому итоговую цифру мы называем после тестового обзвона на ваших номерах, а не по телефону.

Считаются фактические секунды разговора, без округления до целой минуты. Разница заметна именно на обзвоне: при десятках тысяч коротких разговоров округление вверх добавляет к счёту заметную долю. В детализации видно каждый звонок — направление, длительность, статус и запись, так что счёт можно сверить построчно, а не принимать на веру.

Скажем честно: у нас абонентская часть есть — это пакет от 3 900 ₽ в месяц, и в него входит то, за что обычно берут отдельно: настройка, маршрутизация, рабочие места операторов, интеграция. Полностью «без абонентской платы» бывает у голого SIP-транка без софта — тогда вы платите только за минуты, но и звонить приходится своими средствами. Если вам нужен именно транк к своей АТС, напишите: посчитаем такой вариант отдельно.

От трёх вещей: направление (мобильные и городские, регион, страна), объём минут в месяц и качество маршрутов, которое вам нужно. Стартовая цена — от 0,60 ₽ за минуту; на объёмах она пересчитывается индивидуально. Мы сами оператор своей телефонии, а не перепродавец, поэтому цена минуты и скорость изменений в наших руках.

Сверх пакета идут минуты по факту и позиции, которые зависят от вашей стороны: номера и размер пула, маркировка вызовов, стыковка с нестандартной учётной системой. Настройка, правки маршрутов и сценариев, рабочие места и отчёты в доплату не превращаются — построчное сравнение с тем, как это обычно устроено в прайсах, есть в таблице выше.

Есть, в формате тестового доступа: ни платить, ни подписывать договор до него не нужно. Смотреть на тесте стоит не только конверсию, но и выборку вызовов, которые антибот пометил как автоответчик, — по ней видно, теряете вы на отсечке живых людей или нет. Объём выборки и сроки зависят от состояния базы, обсуждаем их на первом созвоне.

Да, и это самый полезный разговор перед тестом. По вашей детализации смотрим четыре места, где обычно набегает разница: округление тарификации, отдельная строка за внедрение, минуты, потраченные на автоответчики, и операторские места, которые простаивают на гудках. Первые две позиции видно сразу по счёту, вторые две — только по записям и статусам звонков.

Оставьте заявку в форме ниже, напишите в Telegram или в WhatsApp — контакты и способы связи собраны на странице контактов. Дальше созвон на 20 минут, расчёт тарифа, тестовый доступ, договор. Работаем с юрлицами и ИП по договору с закрывающими документами; телефонию для бизнеса под ключ настраиваем сами, отдельной услуги «внедрение» у нас нет.

Следующий шаг

Посчитаем тариф на ваших цифрах

Не прайс-лист на почту, а расчёт: сколько минут уходит на ваш объём, во что обходится один живой разговор и что меняется, если убрать из смены гудки и автоответчики. Плюс тестовый доступ, чтобы проверить это на своей базе до оплаты.

Заявка на расчёт тарифа

Ответим в течение часа в рабочее время.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

Заявка у нас

Свяжемся в течение часа в рабочее время.

Написать в Telegram