ЖИВО Прогнать базу

Автообзвон · маршрут одного номера

Автообзвон, который доводит
до живого разговора, а не до сброшенного вызова.

Система проходит базу по правилам, возвращает недозвоны в правильное время и соединяет оператора с живым или спорным ответом.

после схемыпервый тест по согласованному маршрутудо 3 попытокпример, а не универсальное правиловыборка записейдля ручной проверки антибота
Руководитель контролирует автообзвон
МАРШРУТ ОДНОГО НОМЕРАместное время
Нет ответаперенос в другое окно
Занятоследующая попытка по правилу
Живой ответ → операторстатус и запись вернутся в CRM
ПРИМЕР ПРАВИЛ — график, интервалы и число попыток собираются под вашу базу.

Один номер

Автодозвон возвращается. Автообзвон проходит всю базу.

Один слой решает, когда снова набрать конкретного человека. Второй распределяет тысячи живых ответов между свободными операторами.

1

Автодозвон

Возвращает один номер по причине: нет ответа, занято или вне сети.

  • следующее окно
  • местное время
  • стоп после отказа
10 000

Автообзвон

Проводит список через правила и отдаёт поднятые разговоры очереди.

  • параллельный набор
  • распределение на свободных
  • результат обратно в CRM

Полный путь

Карточка номера обрастает данными на каждом шаге

Файл или CRM входят слева. Справа в ту же систему возвращаются статус, запись и результат.

01

База

CSV, Excel, CRM или API

02

Набор

правила времени и попыток

03

Антибот

ясная запись закрыта

04

Вопрос

короткая квалификация

05

Оператор

живой и спорный ответ

06

CRM

статус, запись, результат

Диспетчер правил

Следующая попытка зависит от причины

Календарь — демонстрация. Интервалы, дни, лимиты и часовые пояса собираются под ваш процесс.

Нет ответа → перенос в другое время суток.

ПН
ВТ
10:20 · попытка 1
нет ответа
15:40 · попытка 2
СР
12:05 · живой ответ
ЧТ
ПТ

Распознавание ответа

Четыре исхода одного и того же номера

Спорный ответ не отправляется в корзину. Результат подписан словами и доступен в записях.

человек→ оператор

живой ответ соединяется со свободным оператором

спорно→ оператор

сомнение решается в пользу живого

автоответчик→ повтор

новая попытка в другое окно по правилам

служебная отбивка→ статус

причина фиксируется для отчёта

Проверка вместо 99%

Сотня записей отвечает честнее процента

Клиент слушает выборку вызовов, которые система сочла автоответчиком, и сам считает живых.

#01
явная голосовая почтаробот
#02
тишина и короткая фразаспорно → оператор
#03
служебная отбивка сетистатус
#04
неразборчивый ответспорно → оператор
#05
ваша запись после тестаожидает прогона

Интеграции

Номер возвращается туда, откуда пришёл

Готовые источники отмечены отдельно от интеграций под заказ.

ЖИВО

API → очередь → звонок → результат обратно

статус вызовазаписьрезультат операторасобытие / вебхукследующая попытка

Цена кампании

Формула видна целиком

Каждый набор — инициация. Робот и антибот показаны отдельными сценариями, а места считаются отдельно.

РОБОТ-КВАЛИФИКАТОР1 ₽

за каждый набор номера, включая недозвоны

  • одна фраза и вопрос
  • распознавание живой речи
  • перевод оператору
  • минуты включены
Рассчитать
РАБОЧЕЕ МЕСТО2 500 ₽

в месяц за каждого оператора

  • кабинет в браузере
  • скрипт и карточка
  • записи и отчёты
  • настройка входит
Рассчитать

Запуск

Сначала маленький маршрут, затем весь объём

Тест идёт на согласованной части вашей базы. Правила докручиваются по фактическим причинам недозвона.

01

Разбор

База, часовые пояса, операторы, причины.

02

Правила

Попытки, интервалы, стоп-лист, маршруты.

03

Тест

Часть базы и реальные записи.

04

Масштаб

Полный объём и постоянная корректировка.

Коротко и по делу

Вопросы перед тестом

Все условия остаются на странице: деньги, ограничения, закон и следующий шаг.

Автодозвон управляет повтором одного номера. Автообзвон проводит список и распределяет живые ответы. В ЖИВО оба слоя работают в одной кампании.

По причине недозвона, времени, дню, местному часовому поясу и лимиту. Пример на странице не является универсальной схемой.

Явный автоответчик закрывается или получает повтор по правилу. Спорный ответ передаётся человеку. Записи доступны для проверки.

Сумма зависит от числа фактических наборов. Верхний пример при трёх попытках показан выше; точная цифра появляется после теста.

Для работы в браузере собственный сервер не обязателен. Существующую телефонию можно состыковать по SIP/API.

На публичной странице файл не загружается. Способ передачи и доступы согласуются после контакта.

Следующий шаг

Пришлите маршрут, а не презентацию

Дайте часть базы и текущие правила. В ответ получите тест, записи, цифры дозвона и понятный маршрут следующей попытки.

01из 02

Прогнать часть моей базы

Оставьте контакт. Человек ответит в рабочее время и сначала уточнит задачу.

Объём и согласие

Номера здесь не загружаются. Способ передачи тестовой части согласуем после контакта.

Заявка у нас

Свяжемся, уточним задачу и согласуем безопасную передачу тестовой части базы.

Написать в Telegram
Живой разговор с клиентом